この記事では、Amazonで携帯決済の初回認証が何度も繰り返されて進めない時の原因と対処法を紹介します。
Amazonで携帯決済を登録しようとすると、初回認証がうまく認証されずに繰り返されることがあります。
この記事を読んで、原因と対処法を確認して下さい。
Amazonの携帯決済の初回認証はモバイル通信で行う!
Amazonで携帯決済の登録を行う時は、Wi-Fiやテザリングではなくモバイル通信で接続しましょう。
Wi-Fi経由で接続してしまうと、携帯会社のサーバーにうまく繋がらずに認証できなかったり、ずっと接続中のまま進まなくなったりすることがあります。
サーバー側でスマホの特定ができないということだと思います。
なので、まず、Wi-FiやテザリングはOFFにして、スマホやタブレットから直接モバイルデータ通信で接続するようにしてください。
注意してほしいのは、初回認証が完了と表示されても、すぐにWi-Fiに接続しないことです。
完了の表示が出ても裏で認証が続いているのか、すぐにWi-Fi接続にしてしまうと初回認証を再度求められる事象が見受けられます。
初回認証の完了が表示された後、しばらく経ってからWi-Fiに接続しましょう。
以前に他の携帯電話で登録していないか確認する
ドコモからソフトバンクへなど携帯会社(キャリア)の乗り換えや機種変更をした場合も注意が必要です。
キャリアの乗り換えや機種変更をした時、以前の携帯決済の登録が残っていると、携帯決済が行えないことがあります。
Amazonアカウントにログインして、携帯決済の登録を確認して下さい。
使わない携帯決済の登録があれば削除しましょう。
登録している携帯決済を一度削除して、最初から登録し直すとすんなり解決することもあります。
ブラウザ経由でエラーが出る時はキャッシュを削除する
アプリではなくブラウザ経由でAmazonに接続している場合は、以前のキャッシュが残っていて上手く進めない場合があります。
ブラウザのキャッシュを削除してから登録し直してみて下さい。
iphoneでのキャッシュの削除方法は以下の通りです。
- 設定アプリ(歯車マーク)を開く
- 「Safari」をタップ
- 「履歴とWebサイトデータを消去(青文字)」をタップ
- 消去する期間を選んで「履歴を消去」をタップ
Androidでのキャッシュの削除はGoogle Chromeで行います。
- Google Chromeの・・・(実際は縦並び)マークをタップ
- 「設定」をタップ
- 「プライバシーとセキュリティ」をタップ
- 「閲覧履歴データを削除」をタップ
- 「キャッシュされた画像とファイル」にチェック
- 「データを削除」をタップ
携帯決済が危険かどうか心配な方は下の記事も読んでみて下さいね。
>>Amazonの携帯決済は危険?利用時の注意点や登録方法を紹介!
携帯決済の初回認証が繰り返される時の対処法まとめ
この記事では、Amazonで携帯決済を登録する時に初回認証が何度も繰り返される時の対処法を紹介しました。
他にも、携帯会社のサイトでの認証時にspモードパスワードではなくネットワーク暗証番号で登録したら解決したとの情報もありました。
これらを試して解決できないようなら、携帯電話会社かamazonのカスタマーサービスに問い合わせてみて下さいね。